cenník služieb
konečne balíky služieb na mieru vašim potrebám
thestarter.280 €/mesiac
Štartovací balík vhodný pre klientov s 3 – 5 pracovnými stanicami.
| počet servisných hodín v balíku | 8 |
| cena za servisnú hodinu nad rámec balíka | 45 €/hod |
| podpora | 5×8 |
| reakčný čas | – |
| výjazd BA | 15 € |
| výjazd mimo | 0,5 €/km |
Doplnkové služby zahrnuté v balíku
| e-mailová podpora | výjazdy | 24h prístup k dokumentácii |
| telefonická podpora | inventarizácia techniky | správa licencií |
| monitoring | individuálne požiadavky |
e-mailová podpora
telefonická podpora
monitoring
výjazdy
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
telefonická podpora
monitoring
výjazdy
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
theessential.560 €/mesiac
Pokročilý balík s garantovaným reakčným časom, vhodný napríklad pre klientov s vlastným serverom, alebo viacerými pracovnými stanicami.
| počet servisných hodín v balíku | 16 |
| cena za servisnú hodinu nad rámec balíka | 40 €/hod |
| podpora | 5×8 |
| reakčný čas | 4 hod. |
| výjazd BA | 15 € |
| výjazd mimo | 0,5 €/km |
Doplnkové služby zahrnuté v balíku
| e-mailová podpora | výjazdy 1x BA | 24h prístup k dokumentácii |
| telefonická podpora | inventarizácia techniky | správa licencií |
| monitoring | individuálne požiadavky |
e-mailová podpora
telefonická podpora
monitoring
výjazdy 1x BA
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
telefonická podpora
monitoring
výjazdy 1x BA
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
theteam.840 €/mesiac
Balík škálovaný najmä pre klientov s viacerými pobočkami a komplexnejšou sieťou.
| počet servisných hodín v balíku | 24 |
| cena za servisnú hodinu nad rámec balíka | 40 €/hod |
| podpora | 5×8 |
| reakčný čas | 4 hod. |
| výjazd BA | 15 € |
| výjazd mimo | 0,5 €/km |
Doplnkové služby zahrnuté v balíku
| e-mailová podpora | výjazdy 3x BA | 24h prístup k dokumentácii |
| telefonická podpora | inventarizácia techniky | správa licencií |
| monitoring | individuálne požiadavky |
e-mailová podpora
telefonická podpora
monitoring
výjazdy 3x BA
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
telefonická podpora
monitoring
výjazdy 3x BA
inventarizácia techniky
individuálne požiadavky
24h prístup k dokumentácii
správa licencií
thecorporate.1400 €/mesiac
| počet servisných hodín v balíku | 40 |
| cena za servisnú hodinu nad rámec balíka | 35 €/hod |
| podpora | 5×12 |
| reakčný čas | 2 hod. |
| výjazd BA | neobmedzene |
| výjazd mimo | 0,5 €/km |
Doplnkové služby zahrnuté v balíku
| emailová podpora | výjazdy | 24h prístup k dokumentácii |
| telefonická podpora | inventarizácia techniky | individuálne požiadavky |
| monitoring | správa licencií |
emailová podpora
telefonická podpora
monitoring
výjazdy
inventarizácia techniky
správa licencií
24h prístup k dokumentácii
individuálne požiadavky
theenterprise.individuálne
| počet servisných hodín v balíku | neobmedzene |
| cena za servisnú hodinu nad rámec balíka | – |
| podpora | 5×12 + 2×8 |
| reakčný čas | 2 hod. |
| výjazd BA | neobmedzene |
| výjazd mimo | 0,5 €/km |
Doplnkové služby zahrnuté v balíku
| emailová podpora | výjazdy | 24h prístup k dokumentácii |
| telefonická podpora | inventarizácia techniky | individuálne požiadavky |
| monitoring | správa licencií |
emailová podpora
telefonická podpora
monitoring
výjazdy
inventarizácia techniky
správa licencií
24h prístup k dokumentácii
individuálne požiadavky